方案概述
本方案以互联网与RFID自动识别技术为基础,结合大数据、人工智能,对商品的生产、流通和销售过程进行升级,面向无人零售柜和无人超市。每件商品粘贴RFID电子标签,每层柜体部署RFID天线,顾客开门自取、关门即自动结算。RFID设备实时读取柜内商品数量与属性,关门盘点后手机自动扣款。与传统零售相比,新零售速度快、用户体验好,结合大数据与云计算实现商品、设备、环境的一体化智能运营。
RFID设备应用的必要性
零售行业人工成本持续攀升,传统便利店、售货机需要专人值守、理货,夜间无法营业;人工收银效率低,商品盘点耗时费力,缺货补货不及时影响销售。条码结算需逐件对准扫码,防盗能力弱。RFID设备可批量快速识别商品,实现开门自取、关门自动结算,无需收银员,实时掌握柜内商品与库存,缺货自动通知,是降低零售人力成本、实现24小时无人化运营的有效手段。
技术对比
| 维度 | 人工管理 | 条码技术 | 视频分析 | RFID高频技术 | RFID超高频技术 |
| 识别方式 | 人眼识别 | 光学扫描,需对准 | 图像识别,依赖算法 | 射频识别,非接触式 | 射频识别,非接触式 |
| 读取距离 | 近距离(<1m) | 近距离(<30cm) | 中远距离,易受遮挡 | 一米以内,范围清晰 | 最远可达60米,范围不清晰 |
| 批量识别 | 逐个识别,效率低 | 逐个识别,效率低 | 可批量,准确率有限 | 多标签同读,每秒约80个 | 多标签同读,每秒可达1000个 |
| 安全隐患 | 大,主观性强,易出错 | 大,条码可复制 | 大,图像均可复印 | 低,全球唯一ID,无法复制 | 低,全球唯一ID,无法复制 |
| 盘点能力 | 反复盘点,易出错 | 被翻乱即易出错 | 需角度正确 | 可自主设定频率自动盘点 | 可自主设定频率自动盘点 |
高频方案识别范围清晰、不受液体干扰,适合饮料、药品等液体商品柜内精细盘点;超高频方案批量快、成本低,适合品类多、单柜容量大的无人超市与零售柜。可按商品类型选用。
高频方案应用
商品贴标:用HR9206桌面式读写器或标签打印机为零售商品贴标并录入系统,将标签与商品关联,建立电子库存台账。
无人零售柜:商品放入装有HR7748读写器和HA1026定制天线的智能柜内,每层天线实时读取柜内商品,顾客授权开门取走商品后关门,系统自动盘点并生成结算清单。
高频货架结算:无人场景亦可采用高频智能货架,层板采用HA1026层板天线与HR7748读写器,顾客拿取商品直接离开,出门后自动盘点,根据盘点结果确定购买商品并扣款。
低库存预警:系统软件实时统计柜内商品数量,缺货自动通知补货,设备状态随时掌握。
超高频方案应用
商品贴标:通过UR5506桌面式读写器或标签打印机为商品贴标录入系统,适用于大批量商品。
无人零售超市:商品放置在装有UR8188读写器配合UA4545天线的无人超市,超高频方案可在柜体四面安装天线,实现柜内全覆盖识别;顾客扫码或人脸识别开门,拿取商品直接出门,出门后读写器自动盘点,根据盘点结果确定购买商品并结算。
无人零售智能柜:商品放入装有UR8168读写器和UA1313天线的智能柜内,可实时盘点,识别速度快,适合单柜商品数量大的场景。
运营模式
完全开放模式:顾客可自由出入、自由选货,商品贴RFID标签,在结算台自动识别完成结算,支付未完成则门禁检测并报警,可解决多店购物结算问题。
无人值守模式:智能店铺设门禁,顾客确认身份进入后门禁锁定,选购完成支付成功后门禁恢复,商品均带RFID标签并自动生成电子账单。
效益分析
经济效益方面,RFID设备实现无人化结算,省去收银员与值守人力,大幅降低零售运营成本;实时库存与缺货通知减少补货不及时的销售损失,支持24小时营业,提升坪效。
社会效益方面,无人零售提升了消费者购物体验,扫码开门、关门即走;商品自动识别杜绝偷窃,运营数据与设备状态在线可视,推动零售业数字化与消费升级。
常见问题解答
Q:无人零售柜如何购物?
A:顾客扫码开门,自行取走商品后关门,RFID设备自动盘点柜内商品并生成结算清单,手机端自动扣款,即拿即走。
Q:高频和超高频方案如何选择?
A:高频方案识别范围清晰、不受液体干扰,适合饮料等液体商品柜精细盘点;超高频方案批量快、成本低,适合品类多、单柜容量大的无人超市与零售柜。
Q:如何防止商品被偷?
A:RFID设备自动识别柜内所有商品,未完成支付即带出会触发门禁报警,配合视频监控记录购物过程,杜绝偷窃。
Q:缺货如何及时补货?
A:系统实时掌握柜内商品数量,缺货自动通知运营人员补货,设备状态、温度湿度等环境信息随时在线监控。
Q:无人零售有哪些运营模式?
A:主要有完全开放模式(自由选购、结算台自动结算)和无人值守模式(门禁进出、支付后放行)两种。
案例赏析
RFID应用于新零售无人售货柜
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RFID应用于新零售无人售货店
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